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Grupo MASMOVIL

Quiénes somos

El Grupo MASMOVIL es el operador que lidera el crecimiento en España en los últimos años y que ofrece servicios de telefonía fija, móvil, Internet y televisión a clientes residenciales, empresas y operadores, a través de sus marcas principales: Yoigo, MASMOVIL, Pepephone, Llamaya, Lebara, Lycamobile y Virgin telco y de sus marcas locales Euskaltel, R, Telecable y Guuk. Desde el año 2019 está presente en Portugal con su marca Nowo con la que ofrece servicios de fijo, móvil y banda ancha a clientes residenciales.
El Grupo cuenta con infraestructuras propias de red fija de fibra, ADSL y móvil 3G y 4G. Además, cuenta con más de 550 ciudades y municipios a los que ofrece ya servicios 5G. Su red móvil cubre el 98,5% de la población española. Además, ha alcanzado acuerdos con otros operadores de telecomunicaciones en España con los que completa su cobertura de red fija y móvil, convirtiéndose en el operador con la mejor cobertura de red de España, la fibra más rápida y los clientes más satisfechos, según estudios independientes.
El Grupo cuenta con más de 14 millones de clientes y de 2.000 empleados en la actualidad. Es además, un grupo comprometido con la sociedad y el medioambiente siendo la primera Teleco en conseguir el certificado de cero emisiones netas de carbono y la primera en Europa ser empresa B Corp que valora el impacto positivo de las actividades de la Compañía en la sociedad, las personas y el planeta.

Misión

Conectar a las personas con la última tecnología disponible y asegurar la mejor experiencia de cliente.

Visión

Ser la compañía de telecomunicaciones con la mayor satisfacción del cliente en Europa e impacto positivo en las personas, en nuestros accionistas y en el planeta.

Valores

Mirada al cliente siempre

  • Les cuidamos y les evitamos problemas.
  • Identificamos rápidamente cualquier necesidad para proporcionarles la mejor solución.
  • Innovamos para crearles beneficios tangibles y de calidad.

Actitud positiva

  • Sonreímos y trabajamos con entusiasmo y honestidad.
  • Nos atrevemos a hacer las cosas de forma diferente.
  • Disfrutamos trabajando, aprendemos de los errores y celebramos los éxitos juntos.

Simplicidad

  • Somos pragmáticos y rápidos.
  • Buscamos soluciones sencillas.
  • Evitamos burocracias innecesarias.

Sostenibilidad

  • Priorizamos el valor a largo plazo por encima de los beneficios a corto plazo.
  • Buscamos un impacto positivo en nuestros clientes, empleados, partners, accionistas y en la sociedad.
  • Cuidamos de nuestro entorno y del medio ambiente.

Historia

2006

El Grupo tiene su origen en el año 2006 y ha conseguido consolidar un rápido crecimiento como operador de telecomunicaciones manteniendo una continuada política de expansión mediante adquisiciones. Su filosofía es la de tener la oferta más competitiva del mercado, tanto en precio como en calidad del servicio, asegurando una alta satisfacción de sus clientes.

2012

MÁSMÓVIL comenzó a cotizar en el MAB en marzo 2012. Durante 2014, el grupo integró varios operadores de telecomunicaciones con un fuerte espíritu emprendedor y crecimientos sostenidos en sus respectivos mercados, entre los que destacan: MÁSMÓVIL (mercado residencial), IBERCOM (empresas), QUANTUM (operadores), XTRA TELECOM (empresas y operadores) y THE PHONE HOUSE MOVIL (residencial).

2014

Se creó así durante 2014 un nuevo Grupo de una dimensión entre 15 y 20 veces superior a la que tenía al cierre del ejercicio precedente. El Grupo MASMOVIL contaba ese año con una importante cartera de clientes: 700.000 en el área residencial. De ellos 300.000 corresponden a servicios de móvil y banda ancha y 400.000 a servicios de VozIP, además de 25.000 clientes en el área de empresas.

2016

MASMOVIL realizó importantes adquisiciones que le permitieron consolidarse como el cuarto operador de telecomunicaciones en España. En el mes de mayo, la compañía adquirió Pepephone y, posteriormente, en el mes de junio, el grupo cerró la compra de Yoigo. Grupo MASMOVIL cerró el año 2016 con más de 4.4M de clientes, un 4% más que el año pasado (4.3M móvil y 122.000 banda ancha fija). La Compañía aumentó un 16% el EBITDA hasta los 119 millones de euros y un 8% los ingresos por servicios, hasta alcanzar los 838 millones de euros. Los ingresos totales proforma alcanzaron los 1.120 millones de euros, lo que supone un 5% más que el mismo periodo del año pasado.

2017

En 2017, el Grupo ha continuado con su política de adquisiciones con la compra de Llamaya, operador móvil virtual que ofrece servicios de prepago para el segmento étnico, principalmente latinoamericano y ha añadido a su cartera 170.000 nuevos clientes. En el mes de julio, la Compañía dio el salto a la Bolsa y pasó de cotizar en el Mercado Alternativo Bursátil al Mercado Continuo, lo que le ha permitido convertirse en la primera compañía española en pasar de un mercado al otro. Durante este año, MÁSMÓVIL ha sido el mejor valor de todo el mercado español con una revaloración superior al 230%.
El Grupo cerró el año 2017 con más de 4.5M de clientes. La Compañía aumentó un 100% el EBITDA hasta los 238 millones de euros y un 20% los ingresos por servicios, hasta alcanzar los 1.007 millones de euros. Los ingresos totales alcanzaron los 1.301 millones de euros, lo que supone un 16% más que el mismo periodo del año pasado.

2018

En 2018, el Grupo MASMOVIL ha liderado el crecimiento del mercado en España tanto en portabilidad como en captación en fijo y en móvil y sigue siendo el operador español con los clientes más satisfechos del mercado. El Grupo ha continuado desarrollando también su política de adquisiciones con la compra del operador móvil virtual, Lebara. Gracias a esta adquisión, la Compañía aumenta su presencia en el segmento de clientes étnicos liderando este mercado, y alcanza un total de más de 7,5 millones de clientes. En el aspecto comercial, su marca Yoigo lanzó la primera tarifa infinita de datos del mercado español, sus primeros servicios de televisión y la tarjeta de crédito Yoicard, su primer servicio financiero fruto del acuerdo que cuenta el Grupo con Cetelem.

2019

El Grupo ha cerrado el año con cerca de 9Millones de clientes y 22Millones de hogares disponibles con nuestra fibra óptica .Además, se incorporó al índice bursátil más importante de España, el IBEX 35 y es la única Compañía que ha pasado en tiempo récord del MAB, al Mercado Continúo y, finalmente, al IBEX 35. El Grupo continua desarrollando su política de adquisiciones con la compra de Hits mobile y dio su primer paso en la internacionalización del Grupo adquiriendo una participación en el operador portugués NOWO/Oni. También hemos creado la nueva lanzadera de proyectos emprendedores MASventures y desarrollado proyectos piloto con tecnología 5G para que aporten beneficios útiles a la sociedad.

2020

En 2020 y tras la OPA lanzada por los fondos Cinven, KKR y Providende, el Grupo MASMOVIL se ha convertido en una empresa 100% privada y ha permitido que se consolide como una de las principales empresas de telecomunicaciones del país con mayor potencial de crecimiento. El Grupo ha reforzado su presencia en Portugal con la adquisición del 100% de Nowo Communications, que confirma nuestra apuesta por el mercado residencial luso.
El 5G es otro de los retos en los que nos hemos embarcado en 2020 desde Grupo MASMOVIL, lanzando pruebas de servicio en 19 ciudades españolas. Finalmente durante la pandemia, el Grupo ha mantenido España conectada a través de la disponibilidad de sus redes fija y móvil, donó más de 1 millones de mascarillas FFP2 y colaboró para la conectividad de hospitales y residencias de ancianos con la donación de equipos y SIM´s para facilitar la comunicación entre familiares

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